⚖️ Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025
© STRATEGYPILOT | Pfäffikon SZ | Schweiz

1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen STRATEGYPILOT, Pfäffikon SZ, Schweiz (nachfolgend „STRATEGYPILOT“, „wir“, „uns“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).

1.2 Die AGB gelten für alle Leistungen, Angebote, Verträge, Preispläne, Workshops, digitalen Produkte und Beratungsprojekte – unabhängig davon, ob diese online über www.strategypilot.ch, per E-Mail, telefonisch oder persönlich abgeschlossen werden.

1.3 Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung durch STRATEGYPILOT. Entgegenstehende AGB des Kunden finden keine Anwendung, selbst wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

2. Leistungsgegenstand

2.1 STRATEGYPILOT bietet Leistungen in den Bereichen Strategieberatung, Marken- und Rebranding-Entwicklung, Marketing-Outsourcing, Prozessoptimierung, Grafik- und Webdesign, digitale Kommunikation, Workshops und Coaching an.

2.2 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Projektvorschlag, Preisplan, Vertrag oder der Buchungsbestätigung.

2.3 Wir sind berechtigt, Dritte zur Erfüllung von Leistungen heranzuziehen (z. B. Designer, Texter, Entwickler, Werbepartner, Freelancer). STRATEGYPILOT bleibt in jedem Fall Hauptvertragspartner und verantwortlich für Qualität und Koordination.

2.4 Wir behalten uns vor, Leistungen im Zuge technischer Weiterentwicklungen oder gesetzlicher Änderungen anzupassen, sofern der wesentliche Vertragszweck gewahrt bleibt.

3. Vertragsabschluss

3.1 Ein Vertrag kommt zustande durch

Bestätigung einer Online-Buchung oder Preisplan-Mitgliedschaft über unsere Website,
Annahme eines schriftlichen Angebots per E-Mail oder Signatur,
oder die ausdrückliche Beauftragung in Textform.

3.2 Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

3.3 STRATEGYPILOT behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Interessenkonflikten oder unklarer Bonität.

4. Preise, Abrechnung und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken), exkl. gesetzlicher MwSt., sofern nicht anders angegeben.

4.2 Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.

4.3 Für monatliche Abonnements (Preispläne) gilt:

Abrechnung erfolgt im Voraus, monatlich oder gemäss vereinbartem Zyklus.
Bei Kreditkarten- oder Online-Zahlungen erfolgt die Abbuchung automatisch.

4.4 Bei Einmalprojekten gilt:
50 % Anzahlung bei Auftragserteilung, 50 % nach Abschluss des Projekts, sofern nicht anders vereinbart.

4.5 Bei Zahlungsverzug ist STRATEGYPILOT berechtigt, die Leistung bis zum Zahlungseingang auszusetzen und Verzugszinsen von 5 % p. a. zu berechnen.

4.6 Rabatte, Sonderaktionen oder Erfolgsbeteiligungen bedürfen einer individuellen schriftlichen Vereinbarung.

5. Vertragsdauer und Kündigung

5.1 Die Vertragsdauer ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung oder Laufzeit eines Preisplans.

5.2 Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt werden.

5.3 Eine ausserordentliche Kündigung ist möglich bei

grober Pflichtverletzung,
wiederholtem Zahlungsverzug,
oder Verletzung von Vertraulichkeits- bzw. Urheberrechten.

5.4 Nach Vertragsende bleiben bereits entstandene Zahlungsansprüche bestehen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

6.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.

6.2 Verzögerungen, die auf mangelnde Mitwirkung oder verspätete Freigaben des Kunden zurückzuführen sind, verlängern die vereinbarten Fristen entsprechend.

6.3 STRATEGYPILOT haftet nicht für Verzögerungen oder Mehrkosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Kundeninformationen entstehen.

7. Leistungsabnahme

7.1 Nach Fertigstellung oder Präsentation einer Leistung gilt diese als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen schriftlich Mängel rügt.

7.2 Geringfügige Abweichungen, die den Zweck der Leistung nicht beeinträchtigen, gelten nicht als Mängel.

7.3 Korrekturen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden nach Aufwand gemäss aktuellem Stundensatz berechnet.

8. Nutzungs- und Urheberrechte

8.1 Alle von STRATEGYPILOT erstellten Konzepte, Strategien, Designs, Grafiken, Texte, Markenbilder, Weblayouts und sonstigen Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8.2 Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den konkret vereinbarten Inhalten.

8.3 Die Weitergabe, Veränderung, Wiederverwendung oder Veröffentlichung ausserhalb des vereinbarten Zwecks ist nur mit schriftlicher Zustimmung von STRATEGYPILOT erlaubt.

8.4 STRATEGYPILOT darf abgeschlossene Projekte zu Referenz- und Präsentationszwecken (z. B. Portfolio, Website, Social Media) nutzen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

9. Vertraulichkeit und Geheimhaltung

9.1 Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen, Geschäftsgeheimnisse, Daten und Unterlagen streng vertraulich zu behandeln.

9.2 Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.

9.3 Von der Vertraulichkeit ausgenommen sind Informationen, die

öffentlich bekannt sind,
von Dritten rechtmässig erworben wurden,
oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften offengelegt werden müssen.

10. Datenschutz

10.1 STRATEGYPILOT verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG / DSGVO).
Details siehe Datenschutzerklärung.

10.2 Der Kunde stimmt der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung seiner Daten zur Vertragsabwicklung und Kommunikation zu.

10.3 Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Auftragsdurchführung notwendig ist (z. B. Hosting-, Zahlungs- oder Analysetools).

11. Haftung und Gewährleistung

11.1 STRATEGYPILOT haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

11.2 Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

11.3 Für digitale Inhalte, externe Plattformen (z. B. WIX, Google, Social Media, Zahlungsanbieter) und deren Verfügbarkeit übernehmen wir keine Gewähr.

11.4 Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte, Marken, Texte und Werbemassnahmen selbst verantwortlich. STRATEGYPILOT führt keine Rechts- oder Steuerberatung durch.

12. Gewährleistung bei Design- und Digitalleistungen

12.1 STRATEGYPILOT gewährleistet, dass erstellte Designs, Websites und Strategien nach dem aktuellen technischen und kreativen Standard entwickelt werden.

12.2 Nach Abnahme liegt die Verantwortung für Betrieb, Pflege und Aktualisierung beim Kunden, sofern kein Wartungsvertrag besteht.

12.3 Spätere Anpassungen, CMS-Updates oder Änderungswünsche werden nach Aufwand abgerechnet.

13. Verzug, Rücktritt, Projektunterbruch

13.1 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug oder verweigert Mitwirkungspflichten, ist STRATEGYPILOT berechtigt, das Projekt zu pausieren oder fristlos zu kündigen.

13.2 Bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig.

13.3 Bei Rücktritt durch den Kunden nach Projektstart wird eine Entschädigung von 50 % des Auftragswerts, mindestens jedoch CHF 800, fällig.

14. Wettbewerbsverbot und Loyalität

14.1 Während der Vertragslaufzeit verpflichten sich beide Parteien zu loyalem Verhalten und unterlassen Handlungen, die dem Ansehen oder den Interessen der jeweils anderen Partei schaden.

14.2 STRATEGYPILOT kann ähnliche Projekte für andere Kunden durchführen, sofern keine direkte Wettbewerbsabsicht oder exklusive Vereinbarung besteht.

15. Änderungen der AGB

15.1 STRATEGYPILOT behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

15.2 Für laufende Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung, sofern keine Anpassung einvernehmlich vereinbart wurde.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

17. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese AGB sowie alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts (IPRG) und der UN-Kaufrechtskonvention.

Gerichtsstand: Pfäffikon SZ, Schweiz

📍 Verantwortlich:
STRATEGYPILOT
Churerstrasse 158
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